.svg){kind=small}
MCLEAN, Va., 24 april 2013 /PRNewswire/ -- LDiscovery heeft vandaag aangekondigd dat het bedrijf de Orange-level Relativity Best in Service erkenning van kCura heeft gekregen voor uitzonderlijke klantenservice voor Relativity eindgebruikers.
"Ik ben trots op ons team voor de inspanningen die hebben geresulteerd in de erkenning van kCura als Orange-level Best in Service provider", zegt Chris Weiler, President en CEO van LDiscovery. "We leveren Relativity al sinds 2006 en we kijken uit naar verdere groeimogelijkheden met behulp van het platform."
Door middel van een vrijwillige audit tonen Relativity Best in Service partners hun expertise en ervaring aan met het hosten van projecten in Relativity. kCura evalueert deze partners op drie gebieden: technische infrastructuur, klantenservice en productexpertise. Daarnaast voldoen Best in Service-partners aan een aantal eisen met betrekking tot hun duur als hostingpartner, de omvang van Relativity-installaties en kerncertificeringen voor Relativity.
kCura heeft twee benamingen voor Best in Service: Orange en Blue. Hoewel beide groepen partners gecertificeerd zijn om een Relativity-ervaring van hoge kwaliteit te leveren, worden partners op Orange-niveau erkend voor het doen van extra investeringen in mensen, processen en technologie om installaties met een bovengemiddeld aantal gebruikers te beheren - en dat alles met behoud van de hoge normen van Best in Service.
"We werken al lange tijd samen met Chris en het team van LDiscovery en we zijn verheugd om hen te erkennen als Best in Service-partner op Orange-niveau", zegt Andrew Sieja, president en CEO van kCura. "Deze prestatie toont de toewijding van LDiscovery om hun klanten een geweldige Relativity-ervaring te bieden."
Over kCura
kCura is de ontwikkelaar van de e-discovery software Relativity, een webgebaseerd platform voor het verwerken, beoordelen, analyseren en produceren van elektronische gegevens. Relativity heeft wereldwijd meer dan 70.000 actieve gebruikers van organisaties waaronder het Amerikaanse Ministerie van Justitie en 95 van de top 100 advocatenkantoren in de Verenigde Staten. Relativity voedt ook Method, kCura's workflow- en notificatiesysteem voor het beheer van juridische holdings enrisicobeoordelingsprocessen. kCura helpt bedrijven, advocatenkantoren en overheidsinstellingen bij het aangaan van e-discovery uitdagingen door Relativity en Method op locatie te installeren en door gehoste, on-demand oplossingen te bieden via een wereldwijd netwerk van partners. kCura staat op de 31e plaats van snelst groeiende technologiebedrijven in Noord-Amerika in Deloitte's Technology Fast 500 en is doorde Chicago Tribune uitgeroepen tot een van Chicago's Top Workplaces. Neem contact op met kCura via info@kcura.com of bezoek www.kcura.com voor meer informatie.