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MCLEAN, Va., April 24, 2013 /PRNewswire/ -- LDiscovery a annoncé aujourd'hui qu'ils ont obtenu la reconnaissance de niveau Orange de Relativity Best in Service de kCura pour un service à la clientèle exceptionnel pour les utilisateurs finaux de Relativity.
" Je suis fier de notre équipe qui a déployé les efforts nécessaires pour que kCura nous reconnaisse comme fournisseur Best in Service de niveau Orange ", a déclaré Chris Weiler, président et chef de la direction de LDiscovery. "Nous fournissons Relativity depuis 2006, et nous nous réjouissons des opportunités de croissance continue en utilisant la plateforme.
Par le biais d'un audit volontaire, les partenaires Relativity Best in Service démontrent leur expertise et leur expérience en matière d'hébergement de projets dans Relativity. kCura évalue ces partenaires dans trois domaines : l'infrastructure technique, le service à la clientèle et l'expertise en matière de produits. En outre, les partenaires Best in Service répondent à un ensemble d'exigences concernant leur durée en tant que partenaire d'hébergement, la taille des installations Relativity et les certifications Relativity de base.
kCura a deux désignations pour Best in Service : Orange et Blue. Bien que les deux groupes de partenaires soient certifiés pour fournir une expérience Relativity de qualité, les partenaires de niveau Orange sont reconnus pour avoir fait des investissements supplémentaires dans le personnel, les processus et la technologie pour gérer des installations avec un nombre d'utilisateurs supérieur à la moyenne, tout en maintenant les normes élevées de Best in Service.
"Nous travaillons depuis longtemps avec Chris et l'équipe de LDiscovery, et nous sommes ravis de les reconnaître en tant que partenaire Best in Service de niveau Orange ", a déclaré Andrew Sieja, président et directeur général de kCura. "Cette réussite montre l'engagement de LDiscovery à fournir une excellente expérience de Relativity à ses clients."
À propos de kCura
kCura est le développeur du logiciel d'e-discovery Relativity, une plateforme basée sur le web pour le traitement, l'examen, l'analyse et la production de données électroniques. Relativity compte plus de 70 000 utilisateurs actifs dans le monde entier, issus d'organisations telles que le ministère américain de la Justice et 95 des 100 plus grands cabinets d'avocats des États-Unis. Relativity alimente également Method, le système de flux de travail et de notification de kCura pour la gestion desprocessus d'évaluation des risques et de conservation juridique. kCura aide les entreprises, les cabinets d'avocats et les agences gouvernementales à relever les défis de l'e-discovery en installant Relativity et Method sur site et en fournissant des solutions hébergées et à la demande par le biais d'un réseau mondial de partenaires. kCura a été classée 31e entreprise technologique à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord dans le Technology Fast 500 de Deloitte et a été nommée l'un des meilleurs lieux de travail de Chicago parle Chicago Tribune. Pour plus d'informations, veuillez contacter kCura à l'adresse info@kcura.com ou visiter le site www.kcura.com.