.svg){kind=small}
De november 2024 Nebula update introduceert *.neml (ook wel NEML, afkorting voor 'Nebula EML'), een aangepast bestandsformaat voor naadloze opname van chatgesprekken in Nebula.
In de steeds veranderende wereld van datamanagement, onderscheidt de Nebula zich als een krachtige tool voor het verwerken van verschillende soorten data, waaronder chatdata. Bij het verwerken van projecten met chat- of korte berichtgegevens, zoals zakelijke chats (Microsoft Teams, Slack, Google Chat), SMS (Short Message Service), MMS (Multimedia Messaging Service) of social media-applicaties, zorgt de Nebula voor efficiënt zoeken, beoordelen en produceren van essentiële korte berichtgegevens.
De basis begrijpen
NEML-bestanden bevatten de genormaliseerde gegevens van korte berichten, waardoor vrijwel alle gegevens die lijken op een chat of gesprek kunnen worden geconverteerd naar een NEML-bestand om in de Nebula te worden geladen.
NEML bestanden doorlopen de Nebula Verwerking op dezelfde manier als de Nebula e-mails verwerkt. Eventuele bijlagen worden bewaard als familieleden van het NEML-ouderbestand.
Geconsolideerde chats worden weergegeven door de standaard Nebula HTML viewer in Review in een rijke, visuele conversatie layout. Inline bijlagen zoals afbeeldingen, geanimeerde GIF's of audiofragmenten verschijnen waar mogelijk in hun oorspronkelijke relatieve positie binnen de conversatie.
Er werden geen nieuwe velden geïntroduceerd om NEML te ondersteunen; metadata wordt gemapt naar bestaande Nebula velden, waarvan sommige algemene velden zijn zoals data en deelnemers, en sommige chat-specifiek zijn zoals Chat Thread ID.
ReadySuite integratie verkennen voor het genereren van NEML
ReadySuite is een softwaretoepassing waar u laadbestanden kunt importeren en exporteren, evenals bekijken, valideren en kwaliteitscontrole uitvoeren voor documentvolume en productiesets. Het is een van de meest gebruikte hulpprogramma's voor professionals in de procesondersteuning in alle soorten organisaties. Naast het beheer van belastingsbestanden kan ReadySuite chatberichten verzamelen en converteren van platforms zoals Microsoft Teams, Google Chat en Slack. ReadySuite kan ook CSV/DAT van telefoongegevens (SMS/MMS) verwerken en RSMF-bestanden converteren naar NEML. Op dit moment kunnen NEML-bestanden alleen worden gemaakt met ReadySuite, waarvoor klanten met een Nebula-abonnement tegen voorkeurstarieven een licentie kunnen krijgen.
Klik hier voor meer informatie over ReadySuite.
Zodra de brongegevens in een ReadySuite-chatproject zijn geladen, hebt u dezelfde opties die al beschikbaar zijn met onze chat-exporttool. Dit omvat de mogelijkheid om te batchen, op te splitsen per tijd en opnieuw te exporteren naar het NEML-bestandsformaat.
U kunt kiezen uit verschillende batchingstrategieën, waarmee u conversaties in hun eigen NEML-bestandsset kunt plaatsen. Je kunt bijvoorbeeld een batch maken op Conversation/Thread ID. Aangezien er meerdere conversaties in een enkel NEML-bestand kunnen bestaan, kun je in plaats daarvan precies één conversatie per NEML-bestand vereisen als je op Conversation of Thread ID batched.
De fase instellen: Exportinstellingen opgeven
ReadySuite kan NEML-bestanden op twee verschillende manieren genereren: met één bericht of in batches. De gebatchte optie wordt steeds populairder tussen de twee, omdat het helpt bij het stroomlijnen van downstream documentbeoordeling. Deze methode compileert meerdere berichten in een enkel NEML-bestand, in wezen fungerend als een transcriptie van een gesprek. Door te kiezen voor het gebatchte formaat kun je criteria instellen voor hoe gegevens worden gegroepeerd, zodat je niet voor elk verzonden of ontvangen bericht een individueel databaserecord hoeft aan te maken.
Vervolgens kun je (optioneel) kiezen om NEML-bestanden op te splitsen op datumperiode. De beschikbare opties zijn opsplitsen per jaar, maand, week, dag en zelfs per uur. Je kunt er ook voor kiezen om de batches op te splitsen op platformtype (Microsoft Teams, Slack, Google Chat) en conversatietype (direct één-op-één, groep, kanaal, enz.).
Conclusie
Of het nu gaat om Microsoft Teams, Google Chat, Slack of mobiele chats, het NEML-formaat zorgt voor een soepele workflow en compatibiliteit met Nebula. Het maken van NEML-laadbestanden vereenvoudigt het proces van het beheren van communicatiegegevens op verschillende platforms. Gebruikers kunnen efficiënt omgaan met hun chatgegevens, waardoor de overgang naar NEML-laadbestanden naadloos en ongecompliceerd verloopt.