ECAi gebruikt generatieve AI om datasets te analyseren en gestructureerde samenvattingen van zaken te produceren waarin thema's, beheerders, communicatieactiviteiten en potentiële risico's worden belicht. Het genereert automatisch aanpasbare categorieën, waardoor teams snel een strategie voor een zaak kunnen uitstippelen met behoud van gebruikerscontrole en transparantie.

De interactieve tijdlijn geeft een dynamisch beeld van de communicatieactiviteit in de loop van de tijd, waardoor een gedetailleerde analyse van pieken, dalen en belangrijke gebeurtenissen mogelijk is. De tijdlijn wordt automatisch gegenereerd op basis van systeemmetadata en vervangt statische datumfilters door een strategisch overzicht van hoe zaken zich ontwikkelen.

Sentimentanalyse binnen de natuurlijke taalverwerkingsengine van Nebula evalueert de toon van geschreven e-mailinhoud en rangschikt deze van duidelijk negatief tot duidelijk positief. De scores op zinsniveau worden samengevoegd in een doorzoekbaar veld, waardoor nauwkeurig kan worden gefilterd door middel van aanpasbare drempels binnen beoordelingsworkflows.