ランサムウェアの被害には即座の対応が求められます。企業全体の存続が危ぶまれる事態にもなりかねません。経営陣はシステムの復旧を指示し、IT部門は環境を隔離・再構築し、法務部門はリスク管理と情報発信を担当します。
データの状態は急速に変化します。サーバーの再イメージ化、仮想マシンのリセット、バックアップの検証が行われ、一時的な対応策が恒久的なものとなることがあります。明確な復旧計画がなければ、重要な情報を後で取り戻したり説明したりすることが困難になる可能性があります。
復旧には通常、暗号化されたシステム、仮想インフラ、バックアップ、レガシーメディアなど、複数のソースが関与しますが、これらはいずれも固有の技術的課題を抱えています。
当社は、複雑な状況に対応するために構築された専任のエンジニアリングチームと独自ツールを用いて、ランサムウェアからの復旧を管理します。チームは明確な手順に従って作業を進めます。実績のあるアプローチで、RAID障害、仮想環境、破損したバックアップ、消去されたLTOテープなどの問題に対処しながら、コンサルティング、評価、復旧、そして正常な状態への復帰を行います。
経験豊富な復旧リーダーが、IT、セキュリティ、法務チームと即座に連携し、ランサムウェア攻撃が進行中の状況下でも、封じ込めの優先順位を確立し、体系的な復旧計画を策定します。
エンジニアは、サーバー、仮想化インフラ、エンドポイント、バックアップを横断して作業を行い、復旧可能性を評価し、正常なデータを隔離し、重要なシステムを体系的に復旧させます。
体系化されたワークフローにより、システムのメタデータを保存し、技術的な手順を文書化することで、インシデントに関連する潜在的な訴訟、規制当局の調査、または保険審査に対応します。
復旧チームは、広範囲にわたる障害発生時に迅速に規模を拡大し、一元的な監督と規律あるステークホルダーとのコミュニケーションを維持しながら、並行した復旧作業を調整します。
当社は、数十年にわたる経験を活かし、迅速かつ的確な評価から着手します。どのシステムが影響を受けたか？すでにどのような措置が講じられているか？どのデータソースが無事か？こうした分析に基づき、ランサムウェアのペイロード、ハードウェア、およびストレージアーキテクチャに合わせて最適化された計画を策定します。
当社のエンジニアは、インシデント対応チームや社内IT部門と緊密に連携し、復旧作業が広範な対応優先事項を確実に支えるよう努めます。作業は、確立され検証済みのワークフローに基づき、24時間体制のラボサポートのもとで進められます。追加のシステムやメディアが特定された場合、管理された方法で復旧作業を拡大します。
復旧したデータは、復元、調査、保険請求、またはその後の証拠開示を支援できるよう、利用可能な形式で提供されます。
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