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MCLEAN, Va.(BUSINESS WIRE)-- KLDiscovery Inc. ("KLDiscovery" ou "KLD"), l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques de découverte électronique, de gouvernance de l'information et de récupération des données, a annoncé le lancement d'une fonctionnalité avancée de visualisation des données et de métriques de tableau de bord dynamique sur son portail client de technologie juridique.
Grâce à cette version, les utilisateurs du portail client peuvent ajouter des graphiques dynamiques et interactifs aux tableaux de bord de leurs dossiers, ce qui leur permet d'accéder à la demande aux informations et aux connaissances dont les clients ont besoin pour gérer efficacement leurs responsabilités quotidiennes. Le fait de pouvoir accéder facilement à ces informations sur les portefeuilles dans le portail client facilite et rationalise la gestion de la charge de travail. Les tableaux de bord des clients affichent désormais d'un coup d'œil les projets multiples et les indicateurs pertinents, et les informations sur les dossiers peuvent être facilement visualisées au cas par cas ou de manière globale sur l'ensemble de leur portefeuille.
"Il s'agit d'une étape importante pour le portail client de KLD, car il intègre des fonctionnalités qui permettent à nos clients d'avoir accès à des données importantes ", a déclaré Danny Zambito, directeur de l'exploitation chez KLDiscovery.
Chris Weiler, PDG de KLDiscovery, ajoute : "Plus de 20 points de données sont actuellement disponibles pour les rapports et d'autres points de données seront incorporés plus tard cet automne, y compris des données financières, la facturation à ce jour, les comptes clients en suspens, les estimations des travaux en cours pour le mois en cours et les renseignements sur l'atteinte du budget. En outre, KLD a connecté tous les systèmes commerciaux de l'entreprise, y compris Salesforce, Oracle, et le logiciel propriétaire de gestion de projets et d'opérations de KLD basé sur le cloud (Project Information Portal) pour créer le premier et unique système interactif en temps réel et complet de reporting client de l'industrie de l'eDiscovery".
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